ハンドメイド作家として、SNSを活用して発信を続けることは欠かせません。
しかし、その発信内容には注意が必要です。
特に、「売れない」「苦しい」といったネガティブな発言は、
お客様や委託販売店オーナーなど、
あなたの活動を見ている人々にマイナスな印象を与える可能性があります。
一見、誰にも迷惑をかけない独り言のような投稿でも、
その言葉が巡り巡って思わぬ影響を引き起こすことがあるのです。
本記事では、「売れない」とつぶやくことがどのような印象や影響を与えるのか、
そしてそれを避けるための具体的な対策について解説します。
SNSでの発信が、あなたの未来を左右するかもしれません。
この記事を通じて、より効果的でポジティブな発信方法を考えるきっかけにしていただければ幸いです。
＊この記事の一部では、AI（ChatGPT）の回答を参考にしています。ChatGPTの回答はAIによって生成されたものであり、正確性や最新性を保証するものではありません。AIが生成した情報に基づき、実際の経験や調査を加えた内容をお届けします。必要に応じて情報を確認の上、参考にしてください。
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なぜ「売れない」とつぶやくことを避けるべきか？
- ネガティブ発言が与える印象
- 「売れない」と発言することで、作家としての自信や信頼感が損なわれる
- お客様に「この作家さんの作品は価値が低いのかも」という印象を与える可能性
以前ご購入頂いたお客様に「買わなきゃよかった」と思わせてしまうことは＝リピーター様の離脱へ直結します。
販売戦略の面から見ても、ご新規様を獲得する→リピーターになってもらう。この繰り返しが大切なことなので、リピーター様の離脱は作家活動において致命的なことでしょう。
委託販売店オーナーの視点：SNSでの発言が与える影響
- オーナーが感じる懸念
- 委託販売店のオーナーが作家さんのSNSをチェックした際、ネガティブ発言を見てしまうと、「この作家さんを扱うのはリスクが高い」と感じる場合がある
- 販売活動やブランドイメージを支える作家として、信頼できるかが問われる
- 委託販売の可能性が狭まる理由
- 新規で委託販売を申し込みたい場合、オーナーに「他の作家にしよう」と判断されるリスク
- すでに委託販売をしている場合でも、オーナーから注意を受ける、または契約を見直される可能性がある
その際に、マイナスな発言。他の作家様やお客様とのトラブルを晒している。売れない。見てもらえない。買ってもらえない。落ち込む。やる気がなくなった。等
↑この様な発言をしている作家さんがとても多くて驚きます。
しかし、同じジャンルの作家様から2名応募があった場合は、間違いなくネガティブ発言をSNSでしていない作家様の方を採用します。
ネガティブ発言の影響を回避するポジティブなアプローチ
- SNSでの発信をポジティブにする方法
- 「売れない」というフレーズを避け、例えば「どうしたらもっと多くの方に喜んでもらえるか考え中！」など、前向きな言葉に置き換える
- 新作や取り組みをポジティブに紹介し、ブランド価値を高める
- 委託販売店との信頼関係を築くコツ
- 定期的に店舗のオーナーに感謝を伝える、寄り添う
- お客様からのフィードバックを活かし、作品や展示方法を改善している姿勢を示す
納品だけして何もせずにほったらかしではなく、
お客様の、作品に対する反応は？価格は適正だったのか？カラーバリエーションはどれが人気だったのか？対象年齢は合っていたか？
納品が完了した瞬間から、次の納品に向けて調査を始めないと、絶対に売れません。売れ続けることは出来ません。
なのにSNSの世界では「なんで売れないのか分からない」「全然売れない」といった発言が、本当に目立ちます。
上記を意識して、ポジティブに前向きに、オーナー様へ問い合わせてみたり、店舗へ足を運んでみたり、相談してみてはいかがでしょうか。
SNSでの発言が未来を左右する
- お客様に与える印象
- ネガティブ発言を控えることで、購買意欲を削ぐリスクを避ける
- 委託販売のチャンスを広げるために
- オーナーの目に留まる投稿内容は慎重に検討し、信頼を損なわないようにすることが重要
- 前向きな発信を習慣化
- SNSを活用し、作家としてのポジティブな姿勢や熱意を伝えることが、顧客・オーナー双方の信頼を高める鍵となる
委託販売店オーナーから見ても、
・この作家さんは明るくていい人そうだな。
・ファンが多い作家さんかな。お店にとっても利益になるな。
といった期待と共に、採用になるでしょう。
反対に、ネガティブな発言をする作家さんを見ていると、
・この作家さんは返納の仕方が気に食わないと(作品を作家様へお返しすること)、写真付きで晒すのか…この写真は本当なのかな？わざとぐちゃぐちゃにして写真を載せているのかな？怖いな。
・この人は、今どこの委託先に所属しているか分かる状態なのに、売れないとつぶやくのか…お店からしたら新しい作家さんが入って来なくなってしまうだろうな。
・オーナーの悪口を書いてしまうのか…真実が分からないことを一方的に書いていて…怖いな。
といった風に感じます。
お客様目線も同じですよ。
トラブルになったお客様との内容を晒したりする作家さんから、わざわざ作品は買いません。
売れないとつぶやく人の作品を、同情では買いません。
SNS発信力を磨きたい方は、こちらのオンライン講座も参考になります。
【作品が売れる＆個人情報を守る】ハンドメイド作家向け支援プログラム
まとめ
SNSでの発信は、ハンドメイド作家としての活動を広げる大きな力になります。
しかし、その力は使い方次第でプラスにもマイナスにも作用します。
「売れない」などのネガティブな発言は、一瞬の感情で投稿したとしても、思わぬ形でお客様や委託販売店オーナーの目に触れる可能性があることを忘れないでください。
ネガティブな発信を避け、作品や活動に自信を持ったポジティブな姿勢を見せることで、あなたのブランド価値は確実に高まります。
お客様との信頼関係を築き、委託販売のチャンスを広げるためにも、SNSを前向きに活用していきましょう。
ハンドメイドの活動にはさまざまな挑戦がありますが、一つひとつの発信が未来を形作ると信じて、一歩ずつ進んでいきましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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